Ticketbedingungen (Verkaufsbedingungen)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Ticketbedingungen regeln den Kauf digitaler Event-Tickets über Dionysos Tickets. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, kommt der Ticketkaufvertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Dionysos kann als Ticketing-Dienstleister im Auftrag von Veranstaltern tätig werden.

2. Wesentliche Merkmale der Tickets

Jedes Ticket ist ausschließlich für das jeweils angegebene Event, Datum, Uhrzeit, den Veranstaltungsort sowie die Ticketkategorie gültig, wie diese im Checkout angezeigt werden.

3. Preise und Steuern

Alle angezeigten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Etwaige zusätzliche Gebühren (z. B. Servicegebühren) werden vor dem Kauf transparent ausgewiesen.

4. Widerrufsrecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Gekaufte Tickets sind daher grundsätzlich nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig, sofern nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

5. Absage, Verlegung oder wesentliche Änderung des Events

Bei Absage, Verlegung oder wesentlicher Änderung der Veranstaltung richten sich Erstattung oder Umbuchung nach den Bedingungen des Veranstalters und den gesetzlichen Vorgaben. Sofern Dionysos Erstattungen im Auftrag des Veranstalters abwickelt, erfolgt die Rückzahlung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

6. Bereitstellung digitaler Tickets

Tickets werden digital bereitgestellt (z. B. als QR-Code) und nach erfolgreicher Zahlung in Ihrem Account und/oder per E-Mail verfügbar gemacht.

7. Übertragbarkeit und Personalisierung

Tickets können personalisiert und nicht übertragbar sein, sofern der Veranstalter keinen Namenswechsel bzw. keine Übertragung ausdrücklich zulässt. Missbrauch oder Weiterverkauf über dem Nennwert kann zur Ungültigkeit des Tickets führen.

8. Einlass und Verhalten

Der Einlass unterliegt den Hausregeln des Veranstalters. Sie müssen ein gültiges Ticket (und sofern erforderlich einen Identitätsnachweis) vorzeigen. Verspäteter Einlass oder eine Verweigerung des Zutritts aufgrund von Fehlverhalten begründet keinen Erstattungsanspruch.

9. Zahlung, Rechnungsstellung und Betrugsprävention

Zahlungen werden über Zahlungsdienstleister abgewickelt (z. B. Stripe). Rechnungen können elektronisch bereitgestellt werden. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder bei Zahlungsproblemen zu stornieren.

10. Vertragssprache und Speicherung

Die Vertragssprache ist Englisch. Die Bestelldetails werden im Checkout angezeigt und per E-Mail versendet. Wir speichern den Vertragstext nicht für Ihren direkten Zugriff nach dem Kauf; bitte sichern Sie die Bestellbestätigung.

11. Kundenservice

Support: info@dionysos-social.club

12. Haftung

Es gilt die gesetzliche Haftung. Dionysos haftet nicht für die ordnungsgemäße Durchführung von Veranstaltungen, die von Dritten organisiert werden; hierfür ist der jeweilige Veranstalter verantwortlich.

13. Schlussbestimmungen

Diese Ticketbedingungen unterliegen deutschem Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts.